Jeg kan ikke finde svaret på mit spørgsmål. Hvilke informationer skal jeg inkludere, når jeg rækker ud til kundeservice?

Når du kontakter os, er det dette, vi skal bruge for at hjælpe dig så hurtigt som muligt:
1. En kort beskrivelse af dit problem eller spørgsmål
2. Dit ordrenummer (kan findes i ordrehistorik og starter med ES, efterfulgt af tal)

Hvis du ikke kan finde et ordrenummer, bedes du sende os dit fulde navn, e-mailadresse, leveringsadresse, telefonnummer og farven på dit startkit


Hjælp & FAQ