Mir wurde gerade das Geld für meine nächste Abo Bestellung abgebucht, aber ich habe vergessen die Lieferadresse rechtzeitig zu ändern. Ist das nachträglich noch möglich?

Bitte aktualisiere sowohl deine Liefer- als auch deine Rechnungsadresse, bevor du uns mit deiner Bestellnummer (ES...) kontaktierst, damit wir dir so schnell wie möglich weiterhelfen können.

Um deine Lieferadresse zu aktualisieren, melde dich in deinem Konto an und gehe zu Abonnements. Klicke auf das Abonnement, für das du die Adresse ändern möchtest, und wähle dann „Bearbeiten“ neben der Lieferadresse. Bitte stelle sicher, dass du auch deine Rechnungsadresse unter Einstellungen - Rechnungsadresse aktualisierst, um eine reibungslose Lieferung zu gewährleisten.

 

Wenn du deine Bestellnummer nicht finden kannst, sende uns bitte deinen vollständigen Namen, deine E-Mail-Adresse, deine Telefonnummer, deine Lieferadresse und die Farbe deines Starterkits.


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