Podría deberse a que la información de pago ya no sea válida. Ve a Cuenta → Métodos de pago en tu cuenta para revisar la información de tus pagos. Si la suscripción no pasa a estar activa, ¡ponte en contacto con nosotros indicando el número de pedido (ES...) para que te ayudemos.

Si no encuentras el número de pedido, envíanos tu nombre completo, tu dirección de correo electrónico, la dirección de entrega, tu número de teléfono y el color del Starter Kit.