Comment suspendre ou résilier mon abonnement ?

Pour interrompre ou annuler votre abonnement, connectez-vous et allez dans *Compte -> Gérer les abonnements. Faites défiler la page jusqu'en bas et vous verrez l'option de pause ou d'annulation.

Vous pouvez également reporter votre commande ou modifier la fréquence de votre abonnement

 

Veuillez nous contacter en indiquant votre numéro de commande (ES...) si vous ne parvenez pas à vous connecter à votre compte* ou si vous rencontrez des problèmes lors de l'utilisation des liens.
Si vous ne trouvez pas votre numéro de commande, veuillez nous envoyer votre nom complet, votre adresse électronique, votre adresse de livraison, votre numéro de téléphone et la couleur de votre kit de démarrage.

*Un compte est automatiquement créé lors de la commande afin que vous puissiez gérer votre abonnement et/ou votre compte. Un e-mail a été envoyé peu après votre première commande afin que vous puissiez créer un mot de passe. Si vous n'avez pas reçu cet e-mail, il se peut que votre adresse e-mail soit mal orthographiée.

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