Come faccio a sospendere o annullare il mio abbonamento?

Per sospendere o annullare l'abbonamento, effettuare il login e andare su Account -> Gestisci abbonamenti. Scorrendo la pagina fino in fondo, si troverà l'opzione per sospendere o annullare l'abbonamento. È inoltre possibile posticipare l'ordine o modificare la frequenza dell'abbonamento.

 

Contattateci con il vostro numero d'ordine (ES...) se avete problemi ad accedere al vostro account* o a utilizzare i link. Se non riuscite a trovare il vostro numero d'ordine, inviateci il vostro nome e cognome, l'indirizzo e-mail, l'indirizzo di consegna, il numero di telefono e il colore del vostro starter kit.

*Al momento dell'ordine viene creato automaticamente un account per poter gestire l'abbonamento e/o l'account. Subito dopo il primo ordine viene inviata un'e-mail per creare una password. Se non avete ricevuto l'e-mail, è possibile che il vostro indirizzo e-mail sia stato scritto in modo errato.

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