We helpen je graag verder om tot een oplossing te komen. Indien je een klacht heeft over onze producten of onze service, dan kunt u contact met ons opnemen via hello@estrid.com

We gaan ons best doen en je krijgt van ons binnen 14 dagen na ontvangst van jouw klacht een reactie. Mocht je het niet eens zijn met de oplossing of komen we er samen niet uit? Dan kun je jouw klacht voorleggen aan de Geschillencommissie via het Europees ODR Platform (https://ec.europa.eu/consumers/odr/).