Hur löser jag in mina krediter?

När du har delat din värvningslänk med vänner och fått krediter kan du lösa in dem på din nästa prenumerationsbeställning. Följ dessa steg för att se hur du löser in dem.

  1. Gå till ditt Estrid-konto och gå till fliken Bjud in vänner.
  2. Bläddra ner lite för att se om du har tillämpat det exakta antalet krediter som din nästa prenumerationsbeställning är värd.

Om allt är korrekt och du ändå inte ser rätt debiteringsbelopp för din nästa prenumerationsbeställning gör du följande:

  1. Dra texten "Kommer att lösas in vid nästa prenumerationsbeställning" till vänster. En röd emoji föreställande en papperskorg visas.
  2. Klicka på papperskorgen för att ta bort de tillämpade krediterna från beställningen. Krediterna återförs omedelbart till ditt kreditbelopp.
  3. Gå tillbaka till din prenumeration, ta bort alla objekt och lägg på nytt till alla objekt du vill få levererade som en del av din nästa prenumerationsleverans.
  4. Gå till fliken Bjud in vänner och tillämpa krediterna på nytt. Se till att dessa är det exakta beloppet för din nästa prenumerationsbeställning.

Om rätt kreditbelopp fortfarande inte tillämpas kan du kontakta oss med ditt ordernummer (ES…), så hjälper vi dig!

Om du inte hittar ditt ordernummer kan du ange ditt fullständiga namn, e-postadress, leveransadress, telefonnummer och färgen på ditt startkit.

screencast_2022-06-13_15-09-43.gif
 

 


Hjälp & FAQ